【以下為我們的客戶於購物時較常遇見的問題，如未能解除閣下的疑難，請 WhatsApp 與我們聯絡】
客戶服務營業時間（回覆訊息時間）： 如有特別日子有更改將再作公佈
星期一：休息
星期二：13:00 am to 21:00 pm
星期三：13:00 am to 21:00 pm
星期四：13:00 am to 21:00 pm
星期五：12:00 am to 21:00 pm
星期六：12:00 am to 21:00 pm
星期日：12:00 am to 21:00 pm
於非營業時間時，我們會盡快回覆，因人手有限，難以分身招架，望各位可以體諒，我們會盡最大能力盡快回覆！歡迎先參閱以下內容～
問：可以如何購買你們的產品？
答：客人可以於網站或門市選購不同產品。
問：產品有貨嗎？網站和門市庫存同步嗎？
答：網站和門市庫存是同步的，只要能於網站將產品加入購物單並落單，均是有貨的。
問：產品是正貨嗎？
答：我們所有出售的貨品都是於品牌專門店、代理商或總代理直接入貨，保證是由百份百正貨。
問：Campzone Outdoor 有門市嗎？
答：Campzone Outdoor 門市地址：油麻地彌敦道545號安利大廈11樓全層，逢星期一休息。
問：可以地鐵站面交嗎？
答：暫時未有提供交收服務，歡迎直接到門市選購。
問：如用網站落單，多長時間後會收到貨品？
答：客人落單後，我們會盡快在兩個工作天內出貨，如需特別加急，請在落單前通知，需以實際情況而定；出貨後，如以順豐快遞出貨後一至兩個工作天會收到；如以Shiplus Express 出貨後三至五個工作天會收到。
問：如何計算運費？
運費將會按產品重量或其體積計算，會在結帳時顯示。
不過放心，大部份產品購買滿$400即可以免運費，小部份已特別寫明的產品會另收運費，運費會跟據送貨公司收費而定。
問：可以如何付款？
答：我們接受不同的付款方式，歡迎到付款方式頁面查看：https://bit.ly/3DNjsa0
